LINK24NEWS-SIANTAR, Kehadiran Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sudah menjangkau dan telah dirasakan langsung manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat.
Ada berbagai kemudahan dalam mengakses pelayanan Program JKN secara online, baik melalui Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) serta BPJS Kesehatan Care Center 165 dan berbagai kanal lainnya. Hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan kemudahan dan kepuasan peserta JKN dalam mengakses layanan administratif maupun layanan kesehatan.
Retno (44) adalah salah seorang pegawai swasta di Kota Pematangsiantar yang telah banyak terbantu dengan keberadaan Program Sebagai peserta JKN segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) Badan Usaha, Retno dan keluarganya pernah beberapa kali memanfaatkan Program JKN untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
Menurutnya, ia sekeluarga merasa prosesnya sangat mudah dan tidak dikenakan biaya.
“Saat anak saya sudah merasa tidak enak badan dan sering mual hingga muntah, maka tanpa pikir panjang, saya langsung membawa anak saya untuk berobat ke fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Setelah diperiksa, ternyata anak saya didiagnosa dokter mengidap penyakit demam berdarah. Untung saja saat itu belum terlambat mengajak anak saya ke rumah sakit, karena apabila saat demam berdarah terlambat untuk ditangani maka dapat menimbulkan komplikasi,” kata Retno, beberapa waktu lalu.
Retno menambahkan jika saat menggunakan Program JKN dirinya tidak menemukan kendala sedikitpun. Ia mengaku puas dengan pelayanan kesehatan yang ia terima hingga sembuh. Selain itu, Retno mengatakan bahwa dirinya merasa sangat terbantu dengan adanya Program JKN di tengah keluarga mereka.
Retno berharap seluruh peserta Program JKN membayar iuran tepat waktu agar program yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan tersebut dapat terus berlangsung. Sementara bagi fasilitas kesehatan pemberi layanan kesehatan, Retno berharap agar selalu mendukung dengan memberikan layanan kesehatan yang professional.
“Terima kasih Program JKN, semoga semua orang yang sakit dapat berobat hingga sembuh dengan menggunakan JKN, dan tidak ada lagi kesulitan dalam berobat hanya karena masalah biaya,”ujar Retno (Rel)
Editor : Franki Siburian
